AGB

Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der Hotel Sonne Zermatt AG. Als Grundlage dient die Reservations- oder Auftragsbestätigung, welche Ihnen per E-Mail, Fax oder Post zugestellt wird.

Haftung / Sorgfaltspflicht

Das Hotelzimmer ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab. Das Hotel behält sich ein Rücktrittsrecht von einem Auftrag vor, wenn wesentliche Bestandteile der zwischen Kunde und Hotel getroffenen Vereinbarungen in der Zeit zwischen Vertragsabschluss und Inanspruchnahme der Leistung geändert wurden.

Annullationsbedingungen

Wir bitten Sie, uns wesentliche Änderungen Ihrer Reservation möglichst frühzeitig und schriftlich mitzuteilen. Wird die Reservation vollumfänglich abgesagt, ohne dass wir dies zu vertreten haben, ist grundsätzlich folgende Annullierungspauschale geschuldet:

 

Annulationsbedigungen

  • bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • 29 - 14 Tage vor Anreise: 50% des gebuchten Aufenthaltes
  • 13 - 0 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Aufenthaltes
  • frühe Abreise während dem Aufenthalt: 100% des gebuchten Aufenthaltes

Weihnachten (20.Dezember bis 6.Januar)           

  • bis 45 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • 44 - 24 Tage vor Anreise: 50% des gebuchten Aufenthaltes
  • 23 - 0 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Aufenthaltes
  • frühe Abreise während dem Aufenthalt: 100% des gebuchten Aufenthaltes

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen!

Wir bitten Sie von Ihrem Aufenthalt abzusehen, falls bei Ihnen in den letzten Tagen Krankheitssymptome aufgetreten sind, die auf eine Atemwegserkrankung hindeuten. Sollte dies der Fall sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Taxen

Die Mehrwertsteuer ist in den genannten Preisen enthalten. Die Kurtaxe wird zusätzlich pro Person und Nacht verrechnet.

Zahlungsmodalitäten

Wir behalten uns vor, für die Reservation ganz oder teilweise Vorauszahlungen zu verlangen. Für Reservationen über Online Portale gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annullationsbedingungen. Kreditkarten werden durch uns elektronisch geprüft. Bei einer ungültigen Kreditkartenangabe, betrachten wir die Buchung als nicht garantiert.

Die Kreditkarte mit ihrem Verfalldatum gilt als Unterschrift. Der Erhalt der Kreditkartennummer gibt uns das Recht, das Deposit am Anzahlungsdatum abzubuchen. Die Reservation/Buchung gilt danach als definitiv.

Fundsachen

Fundsachen werden nur auf Anfrage des Gastes nachgeschickt. Die Kosten und das Risiko für den Nachversand trägt der Gast.

Massagen / Dienstleistung / Servie

Der/die Wellness-MasseurIn / GeschäftsinhaberIn von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den/die Wellness-MasseurIn / GeschäftsinhaberIn nicht erkennbar war. Haftungsausschluss von Dienstleistungen von Dritten.

Zum Angebot gehören Anwendungen, die allein dem Wohlbefinden dienen.
Diese stellen keine medizinische Leistung dar und werden somit auch nicht von den Krankenkassen bezahlt.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Symptome behandelt.
Sollten Sie unter behandlungsbedürftig gesundheitlichen Störungen leiden, halten Sie bitte vorher Rücksprache mit Ihrem Arzt.

Wellness-Massagen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt.

Keine Massage bei:

Starken Krampfadern, Allen akuten Entzündungen, Hauterkrankungen, Schweren organischen Erkrankungen, Tumoren oder während der Bestrahlungstherapie, Offenen Wunden und Verbrennungen, Frakturen, Bandscheibenvorfällen (akut), Schwerwiegenden Gefässerkrankungen, Veränderter Blutgerinnung => Bluter oder nach Einnahme von blutgerinnungshemmenden Medikamenten => Marcumar®, ASS®, etc., Infektiösen Erkrankungen => auch Grippe, Infekte mit Fieber, Herz, Kreislauf: Keine Massage bei schweren Herz- und Kreislauferkrankungen, denn die Massage ist eine zu grosse Belastung oder andere Vorerkrankungen, Leichten Krampfadern oder Besenreisern, Gutartigen Tumoren (Lipome, Fibrome)

Ätherische Öle
Bei Massagen mit ätherischen Ölen ist der Kunde im eigenen Interesse dazu verpflichtet, bereits bestehende Allergien anzugeben.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und dem Hotel Sonne Zermatt AG ist schweizerisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird Zermatt vereinbart